資訊科技服務管理（英語：IT Service Management，簡稱為IT services，縮寫為ITSM）也被稱為IT服務管理，是一種為了資訊科技管理所提供的訓練服務。很多ITSM系統的實現都是以IT 基礎設施庫（ITIL）為基礎來做的。
ITSM模組[編輯]
- 事故管理（Incident Management，ITIM）
- 問題管理（Problem Management，ITPM）
- 組態管理（Configuration Management）
- 變更管理（Change Management，ITCM）
- 財務管理（Financial Management for IT Services，ITFM）
資料來源：https://zh.wikipedia.org/wiki/%E8%B3%87%E8%A8%8A%E7%A7%91%E6%8A%80%E6%9C%8D%E5%8B%99%E7%AE%A1%E7%90%86
