分類
Project Management

工具技術組 PMBOK 第 6 版

項目管理工具和技術
專案管理工具和技術

PMBOK 第 6 版根據其目的對工具和技術進行分組。組名描述了需要做的事情的意圖。組中的工具和技術代表了實現意圖的不同方法。

專案管理工具和技術組

PMBOK 第 6 版有七組 132 種不同的專案管理工具。以下列表根據它們的組列舉了這些工具的細分。

  • 09 –數據收集工具
  • 27 – 數據分析技術
  • 15 –數據表示工具和技術
  • 02 – 決策技巧
  • 02 – 溝通技巧
  • 17 – 人際關係和團隊技能
  • 60 – 未分組的工具和技術

數據收集工具

數據收集工具和技術用於從各種來源收集數據和信息。以下列表列舉了九種數據收集工具。

  • 基準測試
  • 頭腦風暴
  • 檢查表
  • 清單
  • 專門小組
  • 採訪
  • 市場調查
  • 問題和調查
  • 統計抽樣

數據分析技術

數據分析工具和技術用於組織、評估和評估數據和信息。有27種數據分析工具。以下段落列舉了重要的數據分析技術。

  • 質量成本
  • 成本效益分析
  • 決策樹分析
  • 掙值分析
  • 自製或外購分析
  • 過程分析
  • 回歸分析
  • 風險概率和影響評估
  • 根本原因分析
  • SWOT分析
  • 趨勢分析
  • 方差分析
  • 假設情景分析

另請閱讀:七種基本質量工具 PMP 考試指南

數據表示工具和技術

數據表示工具和技術以可視化格式表示數據和信息。有 15 種數據表示工具。以下列表列舉了一些重要的數據表示工具。

  • 親和圖
  • 因果圖
  • 控製圖
  • 流程圖
  • 直方圖
  • 思維導圖
  • 概率和影響矩陣
  • 散點圖
  • 利益相關者參與評估矩陣
  • 利益相關者映射/代表。

另請閱讀: 質量控制數據表示工具

決策技巧

決策技術用於從不同的備選方案中選擇行動方案。以下是兩種決策技術。

  • 多準則決策分析
  • 表決

溝通技巧

溝通技巧是用於在不同專案利益相關者之間傳遞信息的工具。以下是兩種溝通技巧。

  • 反饋
  • 演示文稿

人際關係和團隊技能

人際關係和團隊技能包括用於領導專案團隊的 17 種不同技術。以下列表列出了一些重要的人際交往能力。

  • 積極傾聽
  • 衝突管理
  • 文化意識
  • 做決定
  • 情商
  • 便利化
  • 影響
  • 領導
  • 動機
  • 談判
  • 名義組技術
  • 政治意識

未分組的工具和技術

該組包含 60 種不同工具的詳盡列表。以下列表描述了該類別中一些最重要的專案管理技術。

結論

總而言之,PMBOK 第 6 版中描述的 132 個專案管理工具是可用於成功交付專案的良好實踐。PMBOK 中的附錄 X6 將所有 132 種工具與其流程和相應的知識領域進行了映射。有關這些技術的完整列表,請參閱專案管理知識體系,第 6 版®。

資料來源:https://milestonetask.com/tools-techniques/#.YPdiThMzbMJ

作者: stevencho

從事資訊工作二十多年,對資安極具熱情,在 Network Security, Endpoint Security, 及 Mobile Security 等資安領域有超過十年以 上的經驗。曾任職精誠資訊資安產品代理部門技術經理,負責 資安產品之技術支援與大型企業導入專案。此外,他也取得了 ISO 27001 主導稽核員證書及 Check Point 的 CCSA 與 CCSE 等防 火牆產品的專業證照。